安心の動作保証・
安心サポートサービス

SUPPORT

安心の動作保証

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ご入居いただきました建物の
“無料光インターネット回線”
ご利用の皆様には
安心の“動作保証”
ついております!

《動作保証可能な利用用途》

  • ネットサーフィン
  • YouTubeなどの動画配信サービス
  • Netflix、 Huluなどの映画配信サービス
  • Zoom、Messengerなどのテレワーク、 オンライン授業

※オンラインゲーム、ファイル共有などの大容量アップロード・ダウンロードは“動作保証不可”となります。

ポイント1個別回線にも対応!!

オンラインゲーム、お仕事などのファイル共有大容量のアップロード・ダウンロードをご利用したい方は個別回線のご利用、申し込みも弊社で承っております。個別回線の申込の方は、回線開通日まで無料光インターネットの利用が可能となっております。

ポイント2返金保証!!

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無料光インターネット開通日より1ヶ月以内の解約であれば、初期費用の全額を返金いたします。 (安心の1ヶ月保証) ※初期費用がかからない場合は返金保証はありません。

無料光インターネット
安心サポートサービスのご案内

もっと快適に!

無料光インターネットに対するご不安は、当社の安心サポートサービスにお任せください。

サポート専門スタッフによる
24時間365
受付・対応サービス!!

【受付時間】
◎ホームページ・公式LINEアカウント:24時間 
◎電話(0120-722-886)/9:00~18:00

安心・充実のサポート内容

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    安心サポート

    無料訪問サービス

    トラブル時、無料メンテナンスが何度でも受けられます。

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    安心サポート

    Wi-Fi接続サポート

    開通後、Wi-Fi接続を無料でサポートいたします。

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    安心サポート

    ネット未接続サポート

    ネットが未接続になった場合、無料メンテナンスに伺いサポートいたします。

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    Wi-Fi機器変更サポート

    ご利用中、Wi-Fi機器の変更によるインターネット再設定をサポートします。

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    Wi-Fiルーター故障診断

    ご利用中のWi-Fiルーターが故障していないか無料で診断いたします。

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    安心サポート

    推奨機器常設

    無線Wi-Fiルーターの当社推奨機種を常備いたします(5500円)

※上記以外のサポートサービスも充実させて頂いております。 お気軽にご相談下さい! ※サポート加入はお立合時にご案内いたします。

お問い合わせ・お申し込みは…

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